Responde con rapidez a las necesidades de tus clientes y empleados
Te acompañamos en todo el ciclo de vida de la creación de chatbots y asistentes virtuales sofisticados, impulsados por inteligencia artificial, para optimizar procesos conversacionales, mejorar la experiencia de tus clientes y empleados, y resolver la lentitud de cadenas humanas.
Todo ello con el objetivo de lograr mayor eficiencia, obtener más información y que los equipos de negocio se centren en procesos de mayor valor.
BENEFICIOS
Empodera a los equipos para incorporar chatbots inteligentes a los procesos de negocio conectados a los datos, de manera centralizada, segura y escalable
Impulsa la innovación digital para maximizar el engagement con clientes y empleados y optimziar procesos de negocio
Mide el impacto en tiempo real y obtén información de valor por parte de los usuarios para convertirla en insights de negocio
“Gracias al Portal CSP propio de Softeng tenemos la autonomía, control y flexibilidad para gestionar de manera eficaz y optimizar el uso de nuestras suscripciones, contando con el acompañamiento de su equipo de expertos que nos ayudan a sacar el máximo potencial de las soluciones en la nube de Microsoft. Por ejemplo, a través de cuadros de mando inteligentes con indicadores en tiempo real y recomendaciones para mejorar el estado de seguridad de la empresa. Sin olvidar sus eventos que son muy amenos y con un enfoque práctico.”
José Manuel Campos
Director IT de Alfa Consulting
En Sampol veníamos de un recorrido de distintos proveedores adquiriendo licencias de Microsoft 365 a buen precio, pero sin ningún valor añadido. En cambio, en Softeng hemos encontrado un partner que nos ayuda de manera proactiva a obtener el máximo partido de nuestras suscripciones gracias a sus estupendas herramientas y a un equipo cercano y experto en la nube de Microsoft.”
Carles Casteràs
Director IT de Sampol
“Apostamos por Softeng no solo por la experiencia demostrada en Azure IaaS sino sobre todo, por ser una ingeniería de software que supo darnos la mejor solución: un entorno PaaS.”
Eduard Martínez
CIO MediaMarkt
“Softeng combina profesionalidad con un gran equipo humano, cercano y comprometido al servicio del cliente. Llevamos varios años trabajando con ellos y siempre han sabido escucharnos y ofrecer una respuesta rápida a nuestras necesidades.”
Contamos con más de 12 años de experiencia en la nube de Microsoft que nos avalan como el aliado especialista en maximizar su poder, invirtiendo más de 2 millones de euros al año en I+D para ofrecerte soluciones propias, con el fin de que avances con seguridad en tus objetivos de negocio.
